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B端體驗(yàn)設(shè)計(jì)10大好處

2024-6-21 前端達(dá)人

現(xiàn)代管理學(xué)家-彼得.德魯克說過：“如果你不能夠測量，那么就沒法很好的管理它”。B端體驗(yàn)設(shè)計(jì)曾經(jīng)在我的心中是不可測量的，覺得它很縹緲，它就是一種感受，一種體驗(yàn)，而每個(gè)人的感受又是不一樣的，想法也是不一樣的，這又該如何去評(píng)判體驗(yàn)的好與壞；這一度讓我苦惱，經(jīng)過學(xué)習(xí)研究，發(fā)現(xiàn)其實(shí)也沒那么飄，本文將通過具體的案例來跟大家探討體驗(yàn)設(shè)計(jì)在B端設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，以及它有哪些具體的思維模型和可量化的方法論。

一、B端用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的10大好處

1、主動(dòng)吸引

好的用戶體驗(yàn)是用戶積極參與，它就是那道光，讓用戶不自覺地被吸引，而主動(dòng)靠近產(chǎn)品，想要一探究竟。

百度網(wǎng)盤企業(yè)版把產(chǎn)品簡介以動(dòng)畫的形式放在了首頁，形式非常的美觀時(shí)尚，讓人不禁想要點(diǎn)進(jìn)去看看，進(jìn)去之后是一個(gè)詳細(xì)的產(chǎn)品介紹說明，說明也是通過MG動(dòng)畫的形式展出的，畫面美輪美奐，讓人不禁想多看幾遍，產(chǎn)品的吸引感比較強(qiáng)。

2、提升效率

好用的B端產(chǎn)品，可以提升用戶操作效率，讓你的工作如同行云流水。相反，如果產(chǎn)品難用，那就像是用鈍刀切黃油，不僅效率低下，還可能讓人心情煩躁。

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理在文章投稿發(fā)布頁面，設(shè)置了一個(gè)文章導(dǎo)入功能，支持文章從公眾號(hào)、簡書、知乎專欄導(dǎo)入，大大節(jié)約了投稿人編輯文本和排版的時(shí)間，節(jié)約了用戶寶貴的時(shí)間，投稿人不需要重復(fù)排版去應(yīng)對(duì)每個(gè)平臺(tái)的需求，也加大了人們投稿的意愿。

3、愉悅心情

面對(duì)每天都要用的產(chǎn)品，若其使用體驗(yàn)好，用戶就會(huì)覺得工作也是一件令人愉悅的事情，若使用體驗(yàn)差，就會(huì)影響用戶工作時(shí)的心情，嚴(yán)重的還會(huì)阻礙用戶（員工）KPI的達(dá)成，導(dǎo)致用戶的離職率上升。

飛書的登錄加載頁非常有趣，小鳥不停啄食以及鈴鐺不斷搖擺的動(dòng)畫，看著非常的童趣，感受到了童真的快樂和輕松愉悅的氛圍。

4、符合心智

B端產(chǎn)品若沒有體驗(yàn)設(shè)計(jì)這一環(huán)節(jié)，產(chǎn)品想法落地就只是研發(fā)邏輯的呈現(xiàn)，而不是用戶需求與用戶心智的呈現(xiàn)，無法給用戶提供合理的人機(jī)交互。體驗(yàn)設(shè)計(jì)打開了用戶需求和心智的世界，讓用戶感受到產(chǎn)品是為他們量身定制的。

今年由Alibaba Design發(fā)起D20全球設(shè)計(jì)院長峰會(huì)，他的官網(wǎng)首頁設(shè)計(jì)的特別符合用戶的心智，畫面簡潔又不失時(shí)尚，還帶著點(diǎn)動(dòng)感，特別的耐看，人性深處也更多的會(huì)對(duì)動(dòng)的東西產(chǎn)生更多的注意力。

下邊的導(dǎo)航欄，設(shè)計(jì)的也非常貼切，正好在一個(gè)電腦屏幕中展示，想要看哪個(gè)部分，直接點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的導(dǎo)航欄就能精準(zhǔn)的跳到該部分，不需要用戶進(jìn)行長時(shí)間拖拽就能看到。

5、簡化流程

在符合業(yè)務(wù)邏輯的基礎(chǔ)上，體驗(yàn)設(shè)計(jì)可以優(yōu)化B端復(fù)雜的流程，把復(fù)雜的迷宮簡化成一條直線，從而讓用戶在操作界面時(shí)感覺到暢通和舒適。

騰訊文檔的登錄頁，沒有讓用戶輸入一連串的賬號(hào)和密碼，通過二維碼的方式，讓用戶掃碼登錄，快捷又方便，簡化了用戶登錄的流程。

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作者：姝斐suphie
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