2021-6-1 資深UI設(shè)計(jì)者
導(dǎo)語(yǔ)：盡管杰夫·貝佐斯身上的黑料可不少，但是實(shí)事求是地說(shuō)，亞馬遜在他的手上發(fā)揚(yáng)光大，說(shuō)明他還是有兩把刷子的。起碼在如何快速?zèng)Q策這一領(lǐng)域，他提出的“70%法則”還是很管用的。這一法則的意思是當(dāng)你掌握了70%的信息后就應(yīng)該立刻做出決定了。考慮到不少人總是在猶豫不決，這一法則其實(shí)可以算作是過(guò)度思考者的福音了。無(wú)論如何，要記住一個(gè)錯(cuò)誤的決定總比沒(méi)有決定好，以及從來(lái)就沒(méi)有所謂的最終決定。
盡管發(fā)型相同，但我不是杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）的粉絲。這家伙是個(gè)混蛋，他對(duì)雇員非常嚴(yán)苛，逃稅，試圖通過(guò)金錢干預(yù)選舉，欺騙他的妻子，還有干了很多其他的壞事。
但這個(gè)混蛋很聰明。他的一個(gè)個(gè)決策使亞馬遜（Amazon）從一家在線書店成長(zhǎng)為一個(gè)富有的（甚至有點(diǎn)可怕的）商業(yè)帝國(guó)。考慮到商業(yè)中最重要的能力就是做出正確的決定，我認(rèn)為我們應(yīng)該偷師“暗黑貝佐斯”，從他身上學(xué)到點(diǎn)什么。“70%法則”就是其中之一。
很簡(jiǎn)單，就是你應(yīng)該在掌握了70%的信息后就做出決定。
我知道你有很多問(wèn)題，讓我們一個(gè)一個(gè)來(lái)分析。
來(lái)，為了把問(wèn)題捋清楚，我們把做出一個(gè)好的決策所需要的所有信息稱為“必要信息”。
貝佐斯解釋說(shuō)，高質(zhì)量的決策需要90%的必要信息。明白了嗎？獲得這高質(zhì)量的“90%”需要很多時(shí)間，而速度在我們這個(gè)快節(jié)奏的世界至關(guān)重要。無(wú)論是在工作中還是在家里，如果你不趕快做出決定，你就會(huì)錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì)。
如果你和我一樣猶豫不決的話，在你決定如何使用那些在線優(yōu)惠券獲取最大優(yōu)惠之前，它們就已經(jīng)過(guò)期了。你還因?yàn)槊χx劇而不是看劇，硬生生地把睡前一小時(shí)的放松時(shí)間給弄沒(méi)了。不過(guò)你也不要擔(dān)心，就算是商業(yè)精英，同樣也會(huì)有舉棋不定的時(shí)候。
當(dāng)Twitter提出40億美元的收購(gòu)要約時(shí)，Clubhouse的創(chuàng)始人猶豫了。不久之后，Twitter成立了Spaces——和Clubhouse功能差不多。突然之間，Clubhouse不再像以前那么熱門了。20世紀(jì)90年代至21世紀(jì)初，諾基亞（Nokia）一直是移動(dòng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)是硬件，但當(dāng)新的挑戰(zhàn)者出現(xiàn)時(shí)，關(guān)注的重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)向了用戶體驗(yàn)。諾基亞又足足過(guò)了7年才開(kāi)始認(rèn)真對(duì)待用戶體驗(yàn)，只不過(guò)為時(shí)已晚，蘋果公司（Apple）早就主導(dǎo)了這個(gè)市場(chǎng)。
以上所有例子都傳達(dá)了同樣的信息：“等待太久才做出決定很是糟糕。”
這就是貝佐斯提出“70%法則”的原因。他說(shuō)：“在做出大多數(shù)決定時(shí)，你應(yīng)該掌握你希望掌握的70%的信息。如果你想要掌握90%的信息，在大多數(shù)情況下，你可能會(huì)很花太多時(shí)間。”
在商業(yè)上，沒(méi)有所謂的最終決定。你可以隨時(shí)改變方向、停止行動(dòng)或返回起點(diǎn)。
“如果你擅長(zhǎng)修正方向，那么犯錯(cuò)的代價(jià)可能比你想象的要低，”貝索斯說(shuō)。“然而，慢下來(lái)肯定會(huì)代價(jià)高昂。”這就是發(fā)生在諾基亞身上的事情，以及Clubhouse正在遭遇的事情。
所以，親愛(ài)的讀者們，當(dāng)涉及到?jīng)Q策時(shí)，請(qǐng)記住，犯錯(cuò)總比行動(dòng)緩慢要好。
這是一個(gè)那些過(guò)度思考者非常熟悉而且特別容易陷入的情況：你掌握的信息越多，你就變得越猶豫不決。這就是所謂的“決策癱瘓癥”，但“70%法則”可以幫助你打破這個(gè)困境。
當(dāng)你掌握了70%的信息時(shí)，你就和自己簽下了一個(gè)精神契約，這個(gè)契約會(huì)讓你避免陷入沉思模式。這就像把你的餅干盒搬到地下室，從而讓自己搞砸自己的健康的成本變高了，畢竟如果這下你想吃餅干的話，就沒(méi)那么方便了。
你當(dāng)然不可能準(zhǔn)確知道自己是不是掌握了70%的必要信息，但你可以嘗試著估計(jì)一下。
如下三種方法可以幫助你估計(jì)自己是否已經(jīng)掌握了70%的必要信息。
在這篇文章的結(jié)尾，我想強(qiáng)調(diào)一下關(guān)于商業(yè)決策的兩件事：
文章來(lái)源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 作者：紙皮小火車
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